立秋已過，天氣依舊炎熱。近日，天弘基金產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播走進發(fā)電站、農(nóng)田、北京熱門商圈，探究炎熱氣候下綠電、農(nóng)業(yè)和消費的投資機會，直播吸引了超25萬人觀看。去年秋季，恰是天弘基金第一期產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播播出——走進沙漠光伏產(chǎn)業(yè)基地。一年來，從沙漠到牧場，從工業(yè)遺跡到航展，從實驗室到街頭，天弘基金產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播足跡遍布天南地北，甚至走出國門，遠赴越南。自2022年9月第一期上線至今，天弘基金產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播團隊“天弘產(chǎn)業(yè)真探團”直播已有10期，觀看總量超過1000萬人次，衍生視頻及圖文內(nèi)容觀看量超500萬。
(天弘產(chǎn)業(yè)真探團在三亞的消費主題直播創(chuàng)下超800萬觀看的單場紀錄)
(相關(guān)資料圖)
天弘基金在行業(yè)中率先創(chuàng)新調(diào)研直播，背后實則是回歸價值投資本源，為用戶創(chuàng)造投資獲得感、提升投資體驗感的不懈追求。在投資研究層面，天弘基金致力于通過科學(xué)的投研方法為投資者創(chuàng)造可持續(xù)、可復(fù)制的業(yè)績。在投資者操作層面，增強投資認知、理性操作也是提升投資獲得感的重要部分。而深入了解真實的產(chǎn)業(yè)一線是機構(gòu)投研、用戶正確投資決策都必不可少的環(huán)節(jié)。
對于產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播的初衷，天弘基金表示，“投資者服務(wù)與陪伴，不能只是簡單的‘心靈按摩’，而應(yīng)從投資者的需求出發(fā)，幫助投資者真正解決投資的難點。針對普通投資者對所投產(chǎn)業(yè)不了解、對投資認知不深的痛點，以基金經(jīng)理視角沉浸式深入產(chǎn)業(yè)一線，讓投資者對重要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有更深刻的理解，增強對基金底層資產(chǎn)的認識?！?/p>
在投資者教育納入國民教育體系、公募基金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新階段，“天弘產(chǎn)業(yè)真探團”以產(chǎn)業(yè)實地調(diào)研為媒，不僅奉獻了一期期扎實的產(chǎn)業(yè)投資知識，也掀起了公募基金調(diào)研直播的風潮，為行業(yè)投資者服務(wù)和陪伴打開了思路。
一周年回顧：“有趣”更“有用”
提及沙漠，很多人會想到一望無際的沙丘，成群的駱駝、零星的胡楊林，但很少人會知道在內(nèi)蒙古庫布齊沙漠腹地還有萬畝光伏產(chǎn)業(yè)基地，更讓人想不到的是，光伏居然還有防沙、惠農(nóng)等作用。
在“天弘產(chǎn)業(yè)真探團”首場沉浸式直播中，新穎的呈現(xiàn)方式，強烈的視覺沖擊，聞所未聞的冷知識與產(chǎn)業(yè)投資干貨相互交織，一場直播下來，觀眾看得酣暢淋漓，直呼過癮。
而這場直播也給天弘基金帶來了意想不到的收獲：直播當天，螞蟻平臺觀看量超過30萬、人均停留時長超過半小時，創(chuàng)下天弘基金支付寶平臺直播近半年的新高。
不僅如此，在這次直播中，觀眾的反饋也分外熱烈，對光伏治沙、光伏惠農(nóng)等話題討論不休。有網(wǎng)友表示，“現(xiàn)場調(diào)研比空洞的講解形象多了”，還有網(wǎng)友呼吁再做一場儲能的調(diào)研。
圖片來源：直播評論區(qū)
首場直播的成功開了個好頭，之后“天弘產(chǎn)業(yè)真探團”在各行各業(yè)探索有趣有用的調(diào)研場景。
珠海航展見識國家軍工力量，三亞海灘感受春節(jié)前的消費復(fù)蘇，中船郵輪了解大國制造，醫(yī)藥產(chǎn)研一線探訪醫(yī)藥創(chuàng)新，首鋼園感受AI科技讓老舊園區(qū)煥然一新，智慧牧場觀察“一杯奶背后的產(chǎn)業(yè)鏈”，防水博物館前瞻地產(chǎn)后周期產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)蘇，拆解智能手機見證芯片發(fā)展史，奔赴越南感受下一個世界工廠的崛起……“天弘產(chǎn)業(yè)真探團”的調(diào)研直播足跡覆蓋了光伏、軍工、消費、高端制造、醫(yī)藥、科技、食品飲料、建材、半導(dǎo)體、海外等不同的投資領(lǐng)域，讓投資者沉浸式感受到產(chǎn)業(yè)一線發(fā)展狀況，也更好地了解了基金經(jīng)理的投資邏輯，“有趣”更“有用”，叫好又叫座。
從0到1遇挑戰(zhàn)，真探直播收獲認可
櫻桃好吃樹難栽。實地調(diào)研這種沉浸式直播雖然賞心悅目，但執(zhí)行起來卻是千難萬阻。比如首場在庫布齊沙漠光伏產(chǎn)業(yè)基地的調(diào)研直播，沙漠中網(wǎng)絡(luò)信號差、夜間用燈接電等等都是實實在在的困難。
談及項目的挑戰(zhàn)，天弘基金首席投教官樸素補充到，當時產(chǎn)業(yè)真探直播對天弘來說是一件從0到1的事情，項目開展初期，最大的難點在于資源：比如尋找適合直播且愿意接待直播的上市公司，但很多公司沒聽說過這種活動，多少會有顧慮或者不感興趣，可以說是碰了一鼻子灰。
“直播過程中也會有各種各樣的不確定因素，比如相對室內(nèi)直播，主播基本可以參考腳本推進，而產(chǎn)業(yè)直播遇到的人以及他們回答的內(nèi)容、真正可以拍到的場景和我們坐在辦公室里的設(shè)想是非常不同的?！?/p>
“再次，產(chǎn)業(yè)直播的勝負手在于呈現(xiàn)的內(nèi)容、場景是否豐富和精彩。這些內(nèi)容既要足夠有趣以便吸引用戶觀看，又要能把投資相關(guān)的邏輯呈現(xiàn)清楚，讓用戶從直播中收獲投資認知，這需要我們不斷的在‘有趣’和‘有用’之間做出平衡?！睒闼乇硎?。
下苦功夫，做真陪伴。產(chǎn)業(yè)直播是一條充滿挑戰(zhàn)的道路，而支撐天弘持續(xù)前進的動力則是來自用戶的認可。
“用戶的正向評論會讓我很有成就感，記得第一期沙漠光伏產(chǎn)業(yè)真探直播時，很多用戶的留言都說‘原來光伏還有治理環(huán)境的作用’，感謝天弘讓他們了解了很多新知識。”樸素說道。
圖片來源：直播評論區(qū)
天弘產(chǎn)業(yè)真探團開播以后，越來越多的同業(yè)也開始加入到產(chǎn)業(yè)直播中，這既是行業(yè)認可，對投資者來說，也是好事。
從基金經(jīng)理角度看，“深入產(chǎn)業(yè)調(diào)研本就是投研人員工作的重要組成部分，把調(diào)研過程以直播的方式展現(xiàn)給投資者，能拉進投資者和投研人員的距離，促進了解基金經(jīng)理的產(chǎn)品管理方法，對于投資者更好地理解投資、理性投資，提升獲得感有很大幫助?！眳⑴c智慧牧場直播的天弘基金經(jīng)理于洋表示。參與產(chǎn)業(yè)真探團第一期直播的天弘基金研究員張弋也反饋：“做完這場直播后，路演明顯多了起來”。
業(yè)內(nèi)人士也對這一直播類型給予了很高的評價。有專業(yè)人士認為，相比在直播間里單純進行介紹，實地探訪直播有助于將枯燥的說教變?yōu)槌两襟w驗，將晦澀難懂的投資理論與緊貼生活的案例相結(jié)合，讓投資者對所投資的產(chǎn)業(yè)更有體感，在深入了解中，增強長期投資的信心。
初心不忘，擘畫用戶陪伴新藍圖
公募基金直播是在直播被各行業(yè)廣泛接受的背景下延伸到公募行業(yè)的一種宣傳手段，并逐漸成為投資者了解基金和投資的重要渠道。但基金直播同質(zhì)化、行業(yè)越發(fā)“卷”起，如何真正切中投資者需求，打造喜聞樂見的直播，成為整個行業(yè)面臨的難題。
產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播開展之前，天弘基金做了大量用戶調(diào)研，結(jié)果顯示，觀看基金直播的用戶主要的有三類：其一是持續(xù)學(xué)習型用戶，他們集中關(guān)注2-3個方向并長期持有，對細分賽道的理解比較有限，擔心新出臺的政策、熱點影響賽道的邏輯，希望加深對賽道的認知，發(fā)現(xiàn)新行業(yè)、新機會；其二是輔助決策型用戶，他們一般波段操作，對布局的賽道有較深理解，也會從其他渠道獲取信息，但要么缺少關(guān)鍵信息難以支撐判斷，要么對自己的判斷沒有信心，希望看通過直播了解自己的操作邏輯是否正確，明確賽道上漲的空間與時機；最后是跟隨操作型用戶，他們投資經(jīng)驗少，對波動敏感，持倉基金多且分散，常常追逐熱點高位買入，沒有固定的操作習慣，有較強的學(xué)習意愿但不知道從何下手，希望通過直播了解持倉基金后續(xù)如何操作、有哪些超跌品種可以買入。
回歸投資本源，回歸用戶需求，經(jīng)過長期的思考和調(diào)研，天弘基金找到了自己的答案。“直播也好，投教也好，還是要回歸投資本質(zhì)。我們做‘產(chǎn)業(yè)真探’調(diào)研直播的意義，其實和基金經(jīng)理、投研團隊是一致的，既然實地調(diào)研是投研工作的重要組成部分，那么我們理所當然也應(yīng)該帶領(lǐng)用戶做一個云端的‘實地調(diào)研’?！睒闼亟榻B。
相較于傳統(tǒng)的直播方式，這種現(xiàn)場感強烈的沉浸式直播，對于投資者更具吸引力。將行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展狀況以及投資邏輯解讀置于企業(yè)一線，也能將投資者需要的信息以更加用戶友好的方式傳遞出去。
“目前的調(diào)研直播，我們也不斷收集用戶的反饋，并持續(xù)優(yōu)化直播內(nèi)容。比如有用戶反饋，直播時間太長，我們就會適當調(diào)整節(jié)奏。還有人建議我們邀請相關(guān)行業(yè)專家一起直播，后續(xù)我們也會朝這個方向設(shè)計?！睒闼乇硎尽?/p>
“直播對于基金行業(yè)是非常重要的用戶陪伴和營銷手段，這點未來應(yīng)該不會發(fā)生太大變化?！闭劶爸辈サ奈磥?，樸素認為，“投資者對產(chǎn)業(yè)調(diào)研直播的喜愛度和重視程度會越來越高，同時預(yù)計會有越來越多的同業(yè)參與到調(diào)研直播中來。但目前各家的產(chǎn)業(yè)直播還是圍繞著平臺重點開展，未來相信會發(fā)展成‘內(nèi)容為王"的用戶導(dǎo)向的2.0階段，即所有直播的平臺都以用戶喜愛的優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容為準?！?/p>
作為業(yè)內(nèi)最早一批開展產(chǎn)業(yè)直播的基金機構(gòu)，天弘基金對投資者服務(wù)陪伴的思考和實踐顯然走在了行業(yè)前列，未來天弘還會有哪些創(chuàng)新打法也更加令人期待。
風險提示：觀點僅供參考，不代表投資建議。市場有風險，投資需謹慎。
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